一、 售前服务承诺
1. 积极配合用户和设计院进行方案论证和设计，积极做好售前服务。
2. 为用户提供详尽的技术咨询和服务。

二、售中服务承诺
1、强化计划管理实施，确保合同按期、按质、按量完成。
2、由质控中心专人负责对材料采购，工艺处理及加工过程的严格质量控制。
3、根据用户需要，随时派出工程技术人员进行指导、交流与服务，免费培训现场操作人员，指导现场安装调试工作。提供技术咨询、培训和解答产品相关的问题。

三、售后服务承诺
1、本公司所有的出厂产品均经检验合格后才出厂；
2、产品正常使用质保期内负责维修、更换；
3、在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，根据需要，派出最优秀的客户服务人员赴现场处理解决问题。